Доброго Вам времени суток, уважаемые бизнесмены и начинающие предприниматели!
Продажи, являясь, на мой взгляд, практически в любом бизнесе, основным бизнес-процессом и способом получения Вами прибыли, требуют четкой организации и настройки.
Продажа товаров, как самый распространенный вид продаж в Ваших различных бизнесах, требует от Вас, бизнесменов, выполнить целый ряд действий и мероприятий по настройке правильной работы всех бизнес-процессов в Вашем бизнесе.
Организация процесса продажи товаров, это набор действий и мероприятий по настройке правильной и максимально прибыльной продажи товаров на каждом этапе Вашего торгового бизнеса.
Любой торговый бизнес, любые бизнес-процессы, это набор однотипных действий и технологий, которые Вы должны изучить и настроить под свой бизнес, начиная от закупки товаров и заканчивая непосредственно продажей своим покупателям.
Весь процесс продаж, который имеется практически во всех торговых бизнесах, состоит из отдельных, понятных и настраиваемых процессов, которые Вы, как владелец бизнеса, должны знать, понимать, организовать и настроить, а именно:
- Организация учета и отчетности (организуйте документальную отчетность и учет каждого шага движения товаров, каждый этап движения Вашего товара до потребителей должен быть отражен в отчетности…);
- Закупка товаров (Вы должны проанализировать рынок, найти наилучших поставщиков своих товаров, сравнить их услуги и цены…);
- Транспортировка товаров (продумайте и организуйте доставку товаров к Вам, займитесь логистикой и документальной отчетностью…);
- Поступление товаров (настройте процесс приемки товаров на Ваши склады или торговые точки…);
- Хранение товаров (создайте условия, необходимые для хранения и содержания Ваших товаров в нужном состоянии, свет, температура, влажность…);
- Подготовка товаров к продажам (организуйте процесс подготовки товаров к продаже, комплектация, взвешивание, фасовка…);
- Обучение торгового персонала (одним из важнейших, если не самым важных в любом бизнесе, является профессионализм и компетенция продавцов и менеджеров… );
- Продажа товаров (продажа товаров, это искусство, это непосредственно процесс передачи товара покупателю в обмен на его денежные средства…);
- Работа с покупателями (после продажи товара Ваши продавцы должны и дальше поддерживать самый тесный контакт с Вашими клиентами, информировать о новинках, приглашать на презентации…);
- Дополнительные услуги (Вы должны отличаться от конкурентов, поэтому предоставляйте Вашим клиентам дополнительные услуги, гарантии, послепродажную поддержку…);
- Другие процессы.
Дорогие друзья, от того, насколько правильно Вы настроите и организуете все Ваши бизнес-процессы, напрямую зависит Ваша прибыль.
Только организовав все процессы, только настроив учет и отчетность на каждом этапе продаж, Вы создадите прибыльный и развивающийся бизнес.
Успехов Вам и процветания!
С уважением, Сергей Заболотный (бизнес консультант)